カーリンク津バイパス店

当社顧客のご夫妻が、委託中のアルファロメオを購入したいと来店されました。国産の軽自動車にお乗りだった奥様が事故をされ、車は全損、代わりのお車を探していらっしゃいました。今回の事故で、軽自動車の安全性に不安を感じられたようで、次はコンパクトカーを希望されていました。あいにくアルファロメオは前日に販売が決まってしまっていたため、ご主人が希望されている外車のコンパクトを探すことをお約束し、その日は一旦お帰り頂きました。

まずは他店の在庫から見てみよう、と考えていた矢先、運命的な出会いがありました。 たまたま通りがかりで査定に寄られたお客様が、ポロにお乗りでした。外車のコンパクト、色も希望されていたアルフォロメオと同じシルバー･･･、このタイミングを逃すわけにはいかないと、他店にない委託の優位性をご説明しました。ポロは装備も良く、他店でもオークション相場上限の高い値段が出ており、委託販売しか可能性がありませんでした。

コンパクトカーをお探しのお客様の話を、ポロのお客様にすると、「その地域だったらスタッドレスが必要かも。」「事故を起こされているなら、この車ならサイドエアバッグがついているから安心だよ。」と、次の方への提案内容をどんどん膨らませて頂けました。そして、気に入って頂ける 方に乗って欲しいと、委託の了承を頂きました。

翌日、早速ご夫婦にポロをご覧頂くと、思った通り大変気に入られ、すぐにご契約頂けました。通勤でスタッドレスは必需品で、サイドエアバッグにも安心されたようでした。

ポロの持ち主であるお客様にもすぐにご連絡。「こんなに早く売れるとは思っていなかった！」と、本当にビックリしていらっしゃいました。

運命の引き合わせのような二組のお客様を委託販売でつなぐことができ、Win-Win-Winが実現し、双方に喜んで頂きました。お客様からのアンケートには、「売り手、買い手、両方の幸せをつなげて頂いていることがありがたいです」と、ありました。今後も、双方のお客様に心から喜んで頂けるご提案をしていきます。