ダイレクト販売なのでお得にお車が購入出来ます。前オーナー様のメンテナンス情報などもお伝えしております。安心でお得なお車をお届けするのが使命と考えております。
明るい店内はこんな感じです♪お子様連れ大歓迎です!お気軽にお越し下さい。楽しくお待ち頂けますよ♪
買取に直販、中古車、新車のご提案まで行っております。下取りのご相談も是非当店へ!運輸局指定工場、認証工場も完備しており、点検も行っております。
熊本県のENEOSでおなじみのエネルギー事業&車関連取扱のエムロードです! ダイレクト販売なのでお得にお車が購入出来ます。買取車については前のオーナー様のメンテナンス情報などもお伝えして安心でお得なお車をお届けすることを使命と考えております。愛車の買取りも、積極的に行っております♪ お電話頂ければ、高価買取のご提案からさせて頂きます。出張査定買取などお気軽にご相談ください。 まずはお電話ください♪♪♪ ■熊本県下18拠点でENEOSのサービスステーションを展開している当社は、会社の理念「皆様の毎日を元気にするエネルギーを供給できる企業になりたい」に基づいた営業サービスを行っております。お車の買取り・販売までさせて頂く事で、もっとお客様のご要望にお応え出来る様にと考えております。■格安レンタカーも3店舗運営。お客様から喜ばれることは、なんでもやります!!■ピッカピッカに磨き上げ、最後はキーパーコーティングで新車気分♪年間3,000台以上の施工実績!
カーリンクチェーンでは理念に基づいた行動を常に心がけ、
お客様に喜んでいただいたエピソードを定期的に表彰しています。
「車を手離したい人がいるから相談にのってやって。 」と紹介を頂き、出張査定に行きました。 お客様は、市外にお住まいの、高齢のご夫婦でした。 紹介者の話によると、売却のご相談は奥様から頂いたとのこと。 ご主人が車で出かけるたび、帰って来るまで心配でたまらず、運転をやめさせたいのだそうです。
お宅に伺うと、当のご主人は手離すことに乗り気ではないご様子。 昨夜も、勝手に売却の相談をした奥様と喧嘩をされたそうです。 査定をしながらお話をしていると、ご主人は、少しずつ本音を話して下さいました。
「私は、植樹の活動を生きがいにしている。 その活動に車が必要だから、ずっと売却に反対していた。 だけど、妻が心配する気持ちも分かるし、本当は運転にも少し不安がある。 自分に何かあったら家族に迷惑がかかると、頭では分かっていても、ずっと乗ってきた車を手離したくない・・・。 」と、葛藤していらっしゃいました。
二時間ほどお話をお聞きしていると、お客様のお気持ちが整理されていくのが分かりました。 最終的に車は諦め、必要なときは仲間に乗せてもらうと、折り合いをつけられ、売却頂きました。
「未練が残らないようにすぐ持って行ってくれ。 」と言われ、引き上げるときの、ご主人の寂しそうなお顔がとても印象に残りました。
私は、「お客様のために何かできることはないか」と考えました。 それまで「買い取れて良かった」程度しか感じたことがなかった私にとって、初めてのことでした。 立ち話で二時間お客様と向き合い、奥底にある本音を伺えたことで、感情移入できたからだと思います。
考えた結果、キレイに撮れた写真を大きく引き伸ばし、プレゼントすることにしました。 生涯最後の車として、ベストショットと思われる一枚を額に入れ、持って行きました。 お客様は、それは大変な喜びようで、「これでやっと気持ちの整理ができます。 本当にありがとう。 」と、おっしゃって下さいました。 私が帰るとき、写真を胸に大事に抱き、深々と頭を下げて見送って下さいました。 本当に感動した瞬間でした。
車の売買は進化し、ネットだけで取引できる時代です。 環境はめまぐるしく変わります。 しかし、いつの時代も「お客様の笑顔」は心を揺さぶります。 その笑顔のため、「お客様への心配り」は決して失くしてはいけません。 車の売買を通してお客様の心と通じ合い、感動を生むことができる。 それを強く、強く感じました。