修理できるのか分からなかったこと
長く乗ってきた車の調子が悪く、直せるのか乗り替えるべきなのか判断できない状態でした。症状を伺い、点検内容を一つずつ説明しました。
今後の費用まで見て判断したこと
今回の修理費だけでなく、今後起こりそうな整備費用も含めてお伝えしました。そのうえで、修理と乗り替えのどちらが現実的かを一緒に考えました。
お客様の声
直すか買い替えるかを自分だけで決めるのは難しかったので、理由まで説明してもらえて助かりました。納得して判断できました。
担当スタッフより
整備の判断は専門的で分かりづらいものです。お客様が安心して決められるよう、状態と費用をできるだけ具体的にお伝えしました。